{"id":3539,"date":"2021-12-16T18:42:01","date_gmt":"2021-12-16T18:42:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.costaricantrails.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2022-12-05T01:38:29","modified_gmt":"2022-12-05T01:38:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.costaricantrails.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nuestros t\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Reservaciones <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una vez que est\u00e9 listo para reservar con nosotros, le enviaremos un enlace seguro para la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n

    \n
  • Si la reserva se realiza con menos de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la llegada, se exigir\u00e1 el pago completo.<\/li>\n
  • Si la reserva est\u00e1 a m\u00e1s de 30 d\u00edas de la llegada, se requerir\u00e1 un pago no reembolsable de 250 d\u00f3lares.<\/li>\n
  • Una vez procesado el pago, nuestro Departamento de Reservas proceder\u00e1 a la confirmaci\u00f3n de todos los servicios del itinerario.<\/li>\n
  • En un plazo de 72 horas recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del itinerario detallado realizado con Axus, que incluir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de todos los servicios con fechas, horarios, n\u00fameros de confirmaci\u00f3n, n\u00fameros de contacto, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/strong><\/p>\n

    Por favor, tenga en cuenta<\/strong> que a veces los servicios requieren m\u00e1s tiempo para ser confirmados y es posible que no podamos enviarlos dentro del tiempo designado.<\/p>\n<\/p>\n

    Una vez confirmado todo,<\/strong> nuestro equipo de conserjer\u00eda se pondr\u00e1 en contacto con usted para ayudarle con cualquier petici\u00f3n especial que tenga para sus clientes, sugerencias y reservas de restaurantes, transporte, un regalo o nota especial para ellos, reservas de spa o coordinaci\u00f3n de pruebas de Covid. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Formas de pago\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Todos los pagos pueden realizarse en USD, por:<\/p>\n

      \n
    • Transferencia bancaria<\/li>\n
    • Tarjeta de cr\u00e9dito <\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      Pol\u00edticas de pago<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \n
      • Se requiere un dep\u00f3sito no reembolsable de 250 d\u00f3lares por persona en el momento de la reserva. <\/li>\n
      • El pago completo debe realizarse 30 d\u00edas antes de la llegada de los clientes. <\/li>\n
      • Para Semana Santa, Navidad y A\u00f1o Nuevo, se puede exigir el pago completo en el momento de la reserva.<\/li>\n
      • Las fechas de pago pueden cambiar. <\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Todas las cancelaciones deben recibirse por escrito. Se aplicar\u00e1n los siguientes cargos cuando la cancelaci\u00f3n se haga despu\u00e9s de que la reserva sea confirmada por Costa Rican Trails:
        <\/span><\/div>\n
        <\/span><\/div>\n
        SEMANA SANTA, NAVIDAD Y A\u00d1O NUEVO<\/b>
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        \n
        \n
        – 75-61 o m\u00e1s d\u00edas antes de la fecha de llegada, un dep\u00f3sito no reembolsable de 250 USD por persona.<\/span>
        <\/span><\/div>\n
        – De 60 a 46 d\u00edas el 50% del coste del viaje.<\/span>
        <\/span><\/div>\n
        – De 45 a 31 d\u00edas el 75% del coste del viaje.<\/span>
        <\/span><\/div>\n
        – Menos de 31 d\u00edas 100% del coste del viaje.
        <\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n
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        \n
        RESTO DEL A\u00d1O<\/b>
        <\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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        \n
        – De 60 a 45 d\u00edas antes de la fecha de llegada, un dep\u00f3sito no reembolsable de 250 USD por persona.<\/span>
        <\/span><\/div>\n
        – De 44 a 31 d\u00edas el 50% del coste del viaje.<\/span>
        <\/span><\/div>\n
        – 30 a 22 d\u00edas 75% del coste del viaje.<\/span>
        <\/span><\/div>\n
        – Menos de 22 d\u00edas 100% del coste del viaje.
        <\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n
        \n
        Tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n las sanciones a los proveedores que no est\u00e9n contempladas en lo anterior. Todas estas penalizaciones del proveedor se aplican desde el momento en que se confirma la reserva. Tambi\u00e9n se aplica a las reservas de \u00faltima hora.<\/span><\/div>\n
        <\/span><\/div>\n<\/div>\n
        En caso de anulaci\u00f3n por COVID-19:<\/b><\/span><\/div>\n
        <\/div>\n
          \n
        • Costa Rican Trails trabajar\u00e1 con nuestras propiedades asociadas para asegurar las condiciones m\u00e1s flexibles posibles. Sin embargo, todas las modificaciones, reducciones, reembolsos y pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de las propiedades asociadas se determinar\u00e1n a la sola discreci\u00f3n de las propiedades asociadas utilizadas en cualquier itinerario.<\/span><\/li>\n
        • Recomendamos encarecidamente que los hu\u00e9spedes contraten un seguro de viaje que incluya la \u00abcancelaci\u00f3n por cualquier motivo\u00bb para garantizar la recuperaci\u00f3n de los fondos perdidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Nuestros t\u00e9rminos y condiciones Reservaciones Una vez que est\u00e9 listo para reservar con nosotros, le enviaremos un enlace seguro para la tarjeta de cr\u00e9dito. Si la reserva se realiza con menos de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la llegada, se exigir\u00e1 el pago completo. 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