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Costa Rican Trails reconoce los derechos humanos y de las
futuras generaciones a tener un ambiente saludable y ecológicamente balanceado.
Costa Rican Trails ha asumido su compromiso con los criterios
ambientales, estructurando sus actividades con los principios de mínimo impacto,
protegemos el ambiente y apoyamos las leyes ambientales nacionales
incorporándolas en nuestras áreas operativas, estratégicas y de control. Por esa
razón, estamos tomando las medidas necesarias para reducir el uso de recursos y
reducir cualquier impacto no deseado en el medio ambiente durante nuestras
operaciones.
Costa Rican Trails solamente utilizará materiales
ecoamigables en sus productos y servicios. No se adquirirá ningún recurso
natural con fondos de la empresa.
Nuestros Servicios:
Proveemos servicios de viaje únicos e innovativos, siempre en busca de lo mejor
para nuestros clientes, mejorando nuestro servicio al cliente y manteniendo una
comunicación con ellos para fortalecer nuestros productos y servicios.
Buscamos la más alta calidad en nuestros servicios y
programas de acuerdo a las expectativas de nuestros clientes, en cumplimiento
con nuestras políticas ambientales. La retroalimentación de nuestros clientes es
muy importante para mejorar constantemente nuestros servicios.
Estamos comprometidos a cumplir los principios del turismo sostenible,
liderazgo, disciplina, integridad, respeto, trabajo de equipo, puntualidad,
seguridad, oportunidad, honestidad, responsabilidad, valores sociales,
solidaridad, profesionalismo y amistad.
Estamos comprometidos a aumentar nuestros esfuerzos para
proteger y contribuir a mejorar las condiciones sociales y ambientales de
nuestro país.
Manejo de desechos:
Para minimizar los desechos en nuestros tours, siempre que es posible,
utilizamos productos reciclados, biodegradables, retornables o reciclables.
Uso eficiente de la energía y el agua:
Tenemos programas para reducir el consumo de agua y electricidad en la oficina y
durante los tours.
Proporcionamos servicios de transporte, considerando la eficiencia energética
para evitar el consumo innecesario de gasolina, el ruido y la contaminación.
Transporte:
Evitamos situaciones de riesgo o cualquier actividad que pueda impactar el medio
ambiente durante los tours. Garantizamos la máxima seguridad a nuestros clientes
en las áreas que visitan, en el transporte o en cualquier otro servicio que
brindamos.
Nuestro Patrimonio:
Respetamos y protegemos nuestro Patrimonio nacional, a nuestras culturas locales
y apoyamos las iniciativas de las comunidades hacia el desarrollo sostenible.
Respetamos su integridad cultural, creencias y valores y además invitamos a que
nuestros clientes sean parte de eso.
Nuestro Personal:
Todos nuestros empleados son conscientes de los temas ambientales y son parte de
nuestros esfuerzos en proteger el medio ambiente, a través de programas de
reciclaje en la oficina y durante los tours. Ellos también están comprometidos a
cumplir con las acciones y políticas ambientales de la empresa.
Seleccionamos a nuestro personal para ofrecer lo mejor, con un equipo de
expertos que le pueden ayudar a descubrir y disfrutar responsablemente nuestro
país. Nuestro personal trabaja con pasión, son creativos, respetuosos y
amigables.
Les brindamos capacitación por medio de programas de
capacitación interna que garantizan la calidad del servicio a todos nuestros
clientes.
Nuestros Proveedores:
Informamos a nuestros proveedores y socios a que se unan a los programas
ambientales, estableciendo sus propias prácticas y políticas. Le damos prioridad
a los proveedores que tienen el compromiso con las prácticas ambientales y que
cuentan con acciones concretas para la protección del medio ambiente.
Brindamos prioridad a los hoteles y proveedores que defienden
los derechos laborales de sus trabajadores y que cuentan con una visión de largo
plazo y que mantienen una relación ética y honesta con sus clientes y agencias
de viajes.
Nuestros Clientes:
Invitamos a nuestros clientes para que sean miembros activos de nuestros
esfuerzos en proteger el medio ambiente por medio de actividades que minimicen
el impacto en las comunidades que visitamos.
Nuestros Planes de Viaje:
Estamos diseñando programas que reflejen nuestras políticas ambientales e
incluyendo a las comunidades y sus servicios. Los tamaños en nuestros grupos no
exceden las 15 personas; en caso de contar con grupos grandes, contamos con
asistencia adicional para minimizar el impacto en las áreas naturales.
Proveemos información exacta y actualizada, respondiendo a
los estándares de calidad, eficiencia y experiencia.
Cumplimos con todas las leyes y regulaciones en las áreas
naturales, patrimonio cultural y desarrollo de negocios.
Nuestros Recursos Naturales:
Costa Rican Trails busca minimizar el impacto de sus pasajeros en las áreas
protegidas y otros lugares, respetando la fragilidad de esos ecosistemas.
También respetamos los valores y las culturas locales, apoyando las iniciativas
de desarrollo y conservación.
Costa Rican Trails respeta la integridad cultural, la
privacidad , creencias y valores de las comunidades que visitamos para facilitar
el desarrollo con un impacto mínimo y estamos incentivando a nuestros pasajeros
para que también sean parte de este esfuerzo.
Costa Rican Trails promueve, siempre que le sea posible, la
inclusión de las comunidades y sus servicios en nuestros planes de viaje y
actividades. |
