La Certificación para Turismo Sostenible, conocida
como CST -TO es otorgada por el Instituto Costarricense de Turismo, la máxima
autoridad en la Industria Turística de nuestro país. El CST es un programa que
busca categorizar y certificar a empresas de turismo de acuerdo al grado en que
sus operaciones se aproximen a un modelo de sostenibilidad. En el año 2007
Costa Rican Trails obtuvo el nivel 3 y en el 2011 estamos siendo reevaluados y
los resultados serán informados por el ICT en los próximos meses.
El CST evalúa 4 ámbitos fundamentales:
1. Entorno físico-biológico
Evalúa la interacción entre la empresa y el medio natural circundante, y se
interesa en la implementación de políticas y programas de sostenibilidad,
protección del medio ambiente, entre otros.
2. Gestión del servicio
Comprende el proceso mediante el cual, la empresa considerando todos los
elementos exógenos y endógenos, diseña un producto turístico acorde con las
tendencias del mercado y las características propias del país y de las
localidades en donde se va a operacionalizar el producto.
3. Cliente
Se evalúan las acciones que realiza la gerencia para invitar al cliente a
participar en la implementación de las políticas de sostenibilidad de la
empresa.
4. Entorno socioeconómico
Se evalúa la identificación e interacción del establecimiento con las
comunidades adyacentes, analizándose por ejemplo, el grado en que las empresas
turísticas responden al crecimiento y desarrollo de la región, mediante la
generación de empleo o el logro de beneficios en pro de la colectividad.
El programa de CST para
medir y ubicar estos niveles, establece una escala de 0 a 5 y en las que cada
número indica la posición relativa de la empresa en términos de
sostenibilidad. Si la empresa logra el nivel I, esto significa que ha
tomado sus primeros pasos hacia el proceso de sostenibilidad. Cada nivel
superior corresponde a un grado más avanzado que el anterior.
Costa Rican Trails logró obtener el nivel 3 lo que
representa un alto estándar de acciones sostenibles y nos motiva a continuar
trabajando para acercarnos cada vez más a un modelo de sostenibilidad.
Costa Rican Trails ha
minimizado los impactos negativos y además promueve las buenas prácticas de
turismo sostenible en las operaciones con los proveedores, manteniendo presente
que los criterios de calidad van de la mano con los criterios sostenibles.
También estimula una participación activa de las comunidades locales,
reforzando la competitividad del sector empresarial y ampliando las
posibilidades de una mejor calidad de vida.
¿Qué significa el CST para Costa Rican Trails? :
Es informativo. Los turistas no solo aprenden sobre el destino,
sino que también aprenden como mantener su carácter sostenible mientras
disfrutan de sus propias experiencias.
Apoya la integridad del lugar. Los turistas inteligentes buscan
enfatizar el carácter de la gente local en términos de arquitectura, cocina,
herencia, estética y ecología. Beneficia a los residentes locales. Las empresas
locales hacen sus mejores esfuerzos para emplear y entrenar a la gente local,
comprar sus artesanías y usar sus servicios.
Ayuda a preservar los recursos. Los turistas que tienen conciencia Ambiental favorecen a las empresas
que minimizan la contaminación, los desechos, el consumo de energía, el
uso de químicos y el uso de luces innecesarias durante la noche.
Respeta
la cultura local y las tradiciones. Los visitantes
extranjeros aprenden y observan la etiqueta local, incluyendo el uso de por lo
menos algunas palabras de cortesía en el lenguaje local. Los residentes
aprenden como tratar con las expectativas ajenas que pueden diferir de las
propias.
No abusa de los productos. Las empresa cooperan para mantener los hábitats naturales, los sitios de
interés, los destinos y la cultura local. Se busca obtener calidad y no
cantidad. Las comunidades miden el éxito del turismo no por la cantidad de
visitantes, sino por lo largo de su estadía, cantidad de dinero gastado y
calidad de la experiencia.
Significa
excelentes viajes. Los visitantes
satisfechos, y emocionados se llevan nuevos conocimientos y envían a sus amigos
para que obtengan las mismas experiencias- proveyendo continuidad a las
empresas en el destino.
Esta certificación refleja el verdadero interés para
posicionar a Costa Rica como un destino turístico que ofrece productos de
calidad, y asegura que sus buenas prácticas protegerán los recursos para las
generaciones futuras para otros turistas que desean explorar las maravillas de
este país.
Esfuerzos
por el ambiente. Costa Rican Trails como parte de
sus compromisos para proteger nuestro ambiente ha desarrollado políticas
ambientales y programas que protegen nuestros Recursos naturales y minimizan el
impacto en las áreas naturales.
Para mas informacion sobre el CST, puede visitar :
http://www.turismo-sostenible.co.cr/